bi66 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bi66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bi66-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

bi66 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ এখানে নির্ধারণ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ bi66-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি bi66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মে সেবা ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়।
• "বোনাস" অর্থ bi66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল বা আর্থিক সুবিধা, যা নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" অর্থ বোনাসের অর্থ প্রত্যাহারের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার শর্ত।
• "পরিষেবা" অর্থ bi66 প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং এবং সম্পর্কিত সেবা।

২.১ বয়সের সীমা

bi66 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং পরিষেবা গ্রহণ অনুমোদিত। বয়স প্রমাণের জন্য bi66 যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র যাচাই করার অধিকার রাখে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। বিশেষ করে:

• আপনার প্রকৃত পূর্ণ নাম
• একটি বৈধ ও কার্যকর ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক জন্ম তারিখ
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ভাগ করে নেওয়া নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত লগইন সন্দেহ হলে অবিলম্বে bi66 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

bi66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

৩.২ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে bi66 অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। উইথড্রয়ালের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।

আমানত করা অর্থ অবশ্যই কমপক্ষে একবার ব্যবহার (বেটিং বা গেম খেলা) করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। অর্থাৎ, শুধুমাত্র আমানত রেখে সাথে সাথে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

৩.৩ ব্যর্থ লেনদেন

কোনো কারিগরি ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে অনুগ্রহ করে bi66 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যর্থ লেনদেনের অর্থ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রেরক অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

bi66-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫,০০০। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার, ৳৬,০০০ আমানত করলেও বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উইথড্রয়ালযোগ্য হওয়ার আগে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের পরিস্থিতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• এই শর্তাবলীর অন্যান্য ধারা লঙ্ঘন করা
• বোনাস শর্তের মধ্যে অনুমোদিত নয় এমন গেম বা বেটিং কৌশল প্রয়োগ করা

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

bi66 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

bi66 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের গেমগুলো এসএসএল এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য হ্যাক বা চুরি করার চেষ্টা
• কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল প্রয়োগ (বোনাস অ্যাবিউজ)
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে দলগতভাবে ম্যাচ বা ফলাফল কারসাজি করা

৫.৩ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরে বর্ণিত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে bi66 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

bi66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা স্থানান্তর করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

bi66 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক কষ্টের কারণ নয়।

আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• ব্যক্তিগত আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অপশন
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের বিস্তারিত ইতিহাস দেখার সুবিধা
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.১ পরিষেবা প্রাপ্যতা

bi66 প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা সচল রাখার চেষ্টা করা হয়, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, কারিগরি সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের বাধার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য bi66-এর দায়িত্ব সীমিত।

৮.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম বা সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল বা অর্থ জমা হলে, bi66 সেই লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সঠিক ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা হবে।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

bi66 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা ব্যবহার করা হয়। এসব সেবার নিজস্ব শর্তাবলী ও সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে যার জন্য bi66 দায়ী নয়।

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৯.২ bi66 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bi66 কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ
• অর্থ পাচারের সন্দেহ
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় কোনো কার্যকলাপ না থাকা
• বয়স সীমা লঙ্ঘন নিশ্চিত হলে

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে bi66 অ্যাকাউন্ট ধারককে নোটিশ পাঠাবে। নোটিশের পরেও কোনো সাড়া না পেলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।

bi66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে উপলব্ধ ([email protected])। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমরা একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় সমস্যা নিষ্পত্তির প্রস্তাব করব। উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতা না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী bi66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা বা বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

১১.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৩ অধিকার ছাড় নয়

কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bi66 এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করলে তা ভবিষ্যতে সেই অধিকার ত্যাগ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে না।

১১.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজি)